ชื่อเรื่อง ใช้หัวใจให้บริการ / ผู้แต่ง Robert Spector and Patrick McCarthy ; [แปลและเรียบเรียงโดย ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์].
ผู้แต่ง สเปคเตอร์, โรเบิร์ต, ค.ศ. 1947
พิมพลักษณ์ กรุงเทพฯ : บิสคิต, 2549
รูปเล่ม 389 หน้.า
หัวเรื่อง
 
ผู้แต่งร่วม แม็คคาร์ทีย์, แพททริค ดี.%0 ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์.%1 Spector, Robert, 1947-. The Nordstrom way to customer service excellence : a handbook for implementing great service in your organization.%1 McCarthy, Patrick D. The Nordstrom way to customer service excellence : a handbook for implementing great service in your organization
ประเภทแหล่งที่มา Book
ทรัพยากรของฉัน